Uns ist es wichtig, Ihnen die Zusammenarbeit mit BEGO unkompliziert und einfach zu gestalten. Daher bieten wir Ihnen auch einen technischen Support durch die BEGO Anwendungsberatung. Das Team aus Zahntechnikermeistern und Zahntechnikern/-innen unterstützt Sie gerne bei allen Fragen rund um Ihren BEGO 3Shape oder BEGO LabScan Scanner und deren Software, die Nutzung des File Generators oder des Orderportals sowie das Scannen und Designen Ihrer gewünschten Versorgungen.

Mit Hilfe von Online-Fernwartungssoftware können sich die Experten der Anwendungsberatung direkt auf Ihren Computer schalten und Ihnen so bei kniffligen Fällen schnell und einfach helfen. So können komplizierte Fälle und Fragen innerhalb kurzer Zeit gelöst werden.

Sie erreichen das Team der Anwendungsberatung telefonisch unter den unten aufgeführten Nummern.

Oder senden Sie uns eine E-Mail mit Ihrer Anfrage an info@bego-medical.com

Sollten Sie Fragen zu dem Produktionsstatus Ihres Auftrags haben, nutzen Sie gerne die „BEGO Tracking App “, um den aktuellen Status abzufragen.

Allgemeine Informationen
Anwendungsberatung (für technische Fragen) Kontakt und Service (Bestellannahme, Fragen zur Rechnungsstellung)
Servicezeiten
Mo – Do: 08:00 – 18:00 Uhr
Freitag: 08:00 – 17:00 Uhr 		Servicezeiten
Mo – Do: 08:00 – 17:00 Uhr
Freitag: 08:00 – 16:00 Uhr
Kontakt
Telefon: +49 421 2028-200
E-Mail: cadcam@bego.com		Kontakt
Telefon: +49 421 2028-220
Fax: gebührenfrei unter 0800 23 46 46 5
E-Mail: order.lab@bego.com
Lieferzeiten nach Datenübermittlung (bei Auftragseingang bis 14:00 Uhr)*
Individuelle einteilige Abutments 2 Arbeitstage
Verschraubte Brücken und Stegversorgungen aus Wirobond® und BEGO Titan 4 Arbeitstage
Kronen und Brücken 2 Arbeitstage
Gefräste Aufbissschienen 2 Arbeitstage
Modelle (bei Dateneingang bis 14:00 Uhr) 4 Arbeitstage
SLM Modellguss 2 Arbeitstage
Rücksendungen
Bitte senden Sie Ihre Rücksendungen im Falle von Beanstandungen zusammen mit einem vollständig ausgefüllten Reklamationsformular** an die nachfolgende Adresse:

BEGO Medical GmbH
Anwendungsberatung
Wilhelm-Herbst-Str. 1
28359 Bremen

Remote-Support-Tools

Der BEGO Azubi-Pakt – Ihr Labor bildet aktuell Zahntechniker aus? Wir unterstützen Ihr Engagement für den ­Dentalnachwuchs in vielfacher Hinsicht!

* Bei den angegebenen Lieferzeiten handelt es sich um Arbeitstage – Wochenenden und Feiertage sind nicht berücksichtigt.
** Das Reklamationsformular finden Sie in unserem Downloadcenter